தேர்வர்களுக்கும் மாணவர்களுக்கும் அவசியமான தகவல்
TNPSC உள்ளிட்ட போட்டித் தேர்வுகளுக்கு தயாராகும் மாணவர்கள், பாடப்புத்தக அறிவோடு சேர்த்து பொதுநலன் சார்ந்த முக்கிய உதவி எண்களையும் தெரிந்திருக்க வேண்டும். அவசர காலங்களில் எந்த எண்ணை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், கல்வி தொடர்பான சந்தேகங்களுக்கு எங்கே அழைக்கலாம், மின்சாரம், சுகாதாரம், சைபர் குற்றம் போன்ற பிரச்சனைகளுக்கு எந்த உதவி மையம் பயன்படும் என்ற தகவல் ஒவ்வொரு மாணவருக்கும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
போட்டித் தேர்வுகளில் பொதுஅறிவு, நிர்வாக அமைப்பு, குடிமக்கள் சேவை, பேரிடர் மேலாண்மை போன்ற தலைப்புகளில் கேள்விகள் கேட்கப்பட வாய்ப்பு உள்ளது. அதே நேரத்தில், இவை வெறும் தேர்வு தகவல்கள் மட்டும் அல்ல. அன்றாட வாழ்க்கையிலும் பொதுமக்களுக்கு உதவும் அவசியமான எண்களாகும்.
தமிழ்நாட்டில் பயன்படும் முக்கிய உதவி எண்கள்
தமிழ்நாட்டில் அரசு சேவைகள் மற்றும் பொதுமக்கள் குறைதீர்ப்பு தொடர்பாக பல முக்கிய உதவி எண்கள் செயல்படுகின்றன. முதலமைச்சர் உதவி மையத்துக்கு 1100, மருத்துவ ஆலோசனைக்கு 104, மின்சார புகார்களுக்கு 1912, பெண்கள் உதவிக்கு 181 ஆகிய எண்கள் பொதுவாக பயன்படுத்தப்படுகின்றன. TANGEDCO மின்சார புகார்களுக்கான 1912 மற்றும் மாநில பேரிடர் உதவி எண் 1070, மாவட்ட பேரிடர் உதவி எண் 1077 ஆகியவை தமிழ்நாடு அரசு தொடர்பான முக்கிய உதவி எண்களாக பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.
பள்ளி மாணவர்கள், பெற்றோர் மற்றும் ஆசிரியர்கள் கல்வி தொடர்பான வழிகாட்டுதலுக்கு 14417 என்ற உதவி எண்ணை பயன்படுத்தலாம். தமிழ்நாடு பள்ளிக் கல்வித் துறையின் உதவி எண்ணாக 14417 குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. கல்வி, உயர்கல்வி, தேர்வுகள், வழிகாட்டுதல் போன்ற விஷயங்களில் மாணவர்களுக்கு இது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
சென்னை மாநகராட்சி பகுதியில் பொதுமக்கள் குறைதீர்ப்பு தொடர்பாக 1913 என்ற எண்ணில் புகார் பதிவு செய்யலாம். Greater Chennai Corporation குறைதீர்ப்பு அமைப்பில், தொலைபேசி மூலம் புகார் பதிவு செய்ய 1913 அழைக்கலாம் என்று குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
இந்திய அளவில் தெரிந்திருக்க வேண்டிய எண்கள்
மத்திய அரசு மற்றும் தேசிய அளவிலான அவசர உதவி எண்களும் மாணவர்கள் நினைவில் வைத்திருக்க வேண்டியவை. ஒருங்கிணைந்த அவசர சேவைகளுக்கு 112, காவல் துறைக்கு 100, தீயணைப்பு சேவைக்கு 101, குழந்தைகள் பாதுகாப்பு உதவிக்கு 1098, சைபர் குற்ற புகார்களுக்கு 1930 ஆகிய எண்கள் முக்கியமானவை. இந்திய அரசின் தேசிய தளத்தில் 112, 102, 100, 101, 1930, 1906, 1070, 139, 1947 போன்ற பல உதவி எண்கள் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.
மூத்த குடிமக்கள் உதவிக்கு 14567, ரயில்வே தகவல் மற்றும் பாதுகாப்பு தொடர்பாக 139, ஆதார் தொடர்பான உதவிக்கு 1947, வாக்காளர் உதவிக்கு 1950, தேசிய நெடுஞ்சாலை உதவிக்கு 1033 போன்ற எண்களும் பொதுமக்களுக்கு பயன்படும். தேசிய அளவிலான அவசர மற்றும் பொதுச் சேவை எண்களில் 14567, 1950, 1033, 1906 போன்ற எண்களும் இடம்பெறுகின்றன.
தேர்வுக்கு எப்படி பயன்படுத்தலாம்?
TNPSC தேர்வர்கள் இந்த எண்களை வெறும் மனப்பாடமாக மட்டும் பார்க்காமல், எந்த எண் எந்த சேவைக்காக பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். உதாரணமாக, 1070 என்பது மாநில அளவிலான பேரிடர் உதவி எண்ணாகவும், 1077 என்பது மாவட்ட அளவிலான பேரிடர் உதவி எண்ணாகவும் பயன்படுகிறது. இதுபோன்ற வேறுபாடுகள் பொதுஅறிவு கேள்விகளில் முக்கியமாக இருக்கலாம்.
அதேபோல், 1930 என்பது சைபர் குற்ற புகார்களுக்கான முக்கிய எண். ஆன்லைன் மோசடி, வங்கி பரிவர்த்தனை மோசடி, டிஜிட்டல் பாதுகாப்பு பிரச்சனைகள் போன்ற விஷயங்களில் இந்த எண் தொடர்புடையது. இன்றைய டிஜிட்டல் சூழலில், இளைஞர்கள் மற்றும் மாணவர்கள் இந்த எண்ணை கண்டிப்பாக அறிந்திருக்க வேண்டும்.
யாருக்கு இது பயனுள்ளதாக இருக்கும்?
இந்த உதவி எண்கள் TNPSC, காவல் துறை, வங்கி, ரயில்வே மற்றும் பிற அரசு தேர்வுகளுக்கு தயாராகும் மாணவர்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும். அதே நேரத்தில் பள்ளி, கல்லூரி மாணவர்கள், பெற்றோர், வேலை தேடுபவர்கள், பொதுமக்கள் என அனைவருக்கும் இவை அவசியமான தகவல்களாகும்.
அவசர நேரங்களில் சரியான எண்ணை உடனடியாக அழைப்பது சில நேரங்களில் உயிரைக் காப்பாற்றக்கூடிய செயல். அதனால், இந்த எண்களை தனியாக குறிப்பு எடுத்து வைத்துக்கொள்வது நல்லது.
முடிவு
அரசு உதவி எண்கள் என்பது தேர்வுக்கான ஒரு சிறிய பொதுஅறிவு தலைப்பு மட்டுமல்ல. அவை பொதுமக்களின் பாதுகாப்பு, சுகாதாரம், கல்வி, பேரிடர் மேலாண்மை மற்றும் குறைதீர்ப்பு ஆகியவற்றுடன் நேரடியாக தொடர்புடையவை. TNPSC தேர்வர்கள் இவற்றை சேவை வகை வாரியாகப் பிரித்து படித்தால், நினைவில் வைத்துக்கொள்ள எளிதாக இருக்கும். அதே நேரத்தில், அவசர சூழலில் அதிகாரப்பூர்வ அரசு தளங்களில் உள்ள சமீபத்திய எண்களை சரிபார்த்து பயன்படுத்துவது பாதுகாப்பானது.