அரசு மருத்துவமனையில் ‘நலம் AI’ WhatsApp சேவை
அரசு மருத்துவமனைகளில் சிகிச்சைக்காக வரும் பொதுமக்கள் நீண்ட நேரம் வரிசையில் காத்திருக்க வேண்டிய நிலையை குறைக்கும் நோக்கில், ‘நலம் AI’ என்ற WhatsApp Chatbot சேவை அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இந்த வசதி மூலம் OP பதிவு, மருத்துவர் நேர முன்பதிவு, பரிசோதனை தொடர்பான தகவல்கள் போன்ற அடிப்படை மருத்துவ சேவைகளை கைப்பேசி மூலமே பெற முடியும்.
விரிவான விளக்கம்
பொதுவாக அரசு மருத்துவமனைகளில் OP சீட்டு பெறுவதற்காக அதிகாலை முதலே மக்கள் வரிசையில் நிற்பது வழக்கம். குறிப்பாக மாணவர்கள், வேலைக்கு செல்லும் இளைஞர்கள், பெற்றோர் மற்றும் முதியவர்கள் ஆகியோருக்கு இது நேர சிரமத்தையும் உடல் சோர்வையும் ஏற்படுத்துகிறது. இதனை எளிதாக்கும் வகையில், WhatsApp வழியாக செயல்படும் ‘நலம் AI’ சேவை தொடங்கப்பட்டுள்ளது.
இந்த சேவையை பயன்படுத்த பயனர்கள் 96192 22999 என்ற எண்ணை சேமித்து, WhatsApp-ல் “Hi” என்று அனுப்ப வேண்டும். அதன் பின்னர் ஒரு முறை கடவுச்சொல் முறையில் பதிவு செய்து, தேவையான தகவல்களை நிரப்பலாம். பதிவு முடிந்ததும், மருத்துவமனையை தேர்வு செய்தல், OP சீட்டு பெறுதல், மருத்துவரை அணுக வேண்டிய நேரத்தை அறிதல் போன்ற வசதிகளை பெறலாம்.
மேலும், பரிசோதனை முடிவுகள், மருத்துவர் வழங்கும் பரிந்துரைச் சீட்டு, அருகிலுள்ள அரசு மருத்துவமனை விவரங்கள் போன்ற தகவல்களையும் இந்த சேவை மூலம் பெற முடியும் என தெரிவிக்கப்படுகிறது. இதனால், மருத்துவமனைக்கு நேரில் செல்வதற்கு முன்பே தேவையான ஆரம்ப நிலை செயல்முறைகளை முடிக்க பொதுமக்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைக்கும்.
யாருக்கு பயன்?
இந்த சேவை முதலில் அரசு மருத்துவமனைகளில் சிகிச்சை பெறும் பொதுமக்களுக்கு நேரடியாக பயன்படும். குறிப்பாக, தினசரி கூலி வேலைக்கு செல்லும் மக்கள், மாணவர்கள், பெற்றோர், முதியவர்கள், நகரத்திலிருந்து தொலைவில் வசிப்பவர்கள் ஆகியோருக்கு இது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
மருத்துவமனைக்கு செல்வதற்கு முன்பே பதிவு செய்து விடுவதால், OP சீட்டு பெறும் நேரம் குறையும். மருத்துவமனைகளிலும் நோயாளிகள் கூட்ட நெரிசலை கட்டுப்படுத்த இந்த டிஜிட்டல் பதிவு முறை உதவும்.
முடிவு / அடுத்த கட்டம்
‘நலம் AI’ சேவை அரசு மருத்துவ சேவைகளை பொதுமக்களுக்கு இன்னும் எளிமையாகக் கொண்டு செல்லும் முயற்சியாக பார்க்கப்படுகிறது. WhatsApp போன்ற அனைவரும் பயன்படுத்தும் தளத்தின் மூலம் பதிவு மற்றும் முன்பதிவு வசதி கிடைப்பது, அரசு மருத்துவமனைகளில் சிகிச்சை பெறும் மக்களுக்கு நேரச் சிக்கலை குறைக்கலாம்.
பயனர்கள் இந்த எண்ணை பயன்படுத்தும் முன், மருத்துவத் துறையின் அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்புகள் அல்லது மருத்துவமனை தகவல் மையத்தில் ஒருமுறை சரிபார்த்து பயன்படுத்துவது நல்லது.
Official Link Status: ‘நலம் AI’ சேவைக்கான தனி அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பு பக்கம் தேடலில் உறுதியாக கிடைக்கவில்லை. தமிழ்நாடு சுகாதாரத் துறையின் HMIS அதிகாரப்பூர்வ தளம் செயல்பாட்டில் உள்ளது.